3 horas en la policia
Debido a los problemas con mi tarjeta visa que explique en el post anterior, tuve que acudir a una comisaría de policía y estar allí 3 horas, hasta que pudieron atenderme.
Además de 3 casos serios (2 tirones de bolso y 1 robo en el interior de un vehiculo), puede que coincidiese que estuve en las 3 horas más absurdas de la policía, pero si bien fue absurdo lo que yo hice allí, me pareció que las otras 2 acciones, que coincidieron con la mía, también eran bastante absurdas.
Hubo algo, sin embargo, que me dejó bastante entristecido. Entraron en la comisaría, 2 policías, de la Policía Montada, un chico y una chica, con sus pantalones ajustados, sus botas de montar y sus espuelas, acompañando a un chico de 13 años, que llevaban detenido. “¿Es Rumano?” Preguntó el Policía de la puerta, “No es Español” le respondió el de la Policía Montada, el chico al parecer había robado un móvil en Carrefour y le habían pillado, al registrarle le encontraron un paquete de Marlboro y un mechero en el bolsillo, que le habían requisado. Llamaron a su madre y retuvieron al chico, hasta que esta no fuese a recogerle. Vi entrar a la madre, llevaba los ojos rojos, como de haberse pasado todo el camino, desde casa hasta la comisaría llorando, entró avergonzada, mirando para el suelo, no cruzo palabra, ni mirada con su hijo. Al rato los vi salir del despacho donde los habían metido, salieron sin hablar, les esperaban más familiares fuera, no se hablaron se alejaron de allí, sin decirse nada.
Ví entrar a un chico afro, le preguntarón por lo que le había pasado, “Es que he perdido el movil”, “y ¿Quiere denunciar que ha perdido el movil?”, si es que mi jefe no se lo cree. Esto si que es increible, pierde el movil y como su jefe no se lo cree, tiene que ir a la policia a denunciar que lo ha perdido.
Una señora con el turno delante del mio, entró a la vez que yo en la sala de denuncias, al entrar les dice a los policias: “No saben Vdes. la alegría que me da verles”, ¿alegría?, supongo que o bien piensa que por fin alguién va a escucharla, o es que le ponen los uniformes. La señora explica que tiene un Hostal y que la pasada noche unos clientes han armado jaleo en el Hostal y que quiere denunciarlos. Lo lleva todo apuntado, lleva un manuscrito y empieza a leérselo al policía: “A las 3 de la mañana, los sujetos empezaron a chillar “Reme, soy Jesús, ábreme la puerta. Reme, que soy Jesús, ábreme la puerta”, el Policía no le entiende, ella lo repite de nuevo 2 veces y finalmente le explica que Reme es el nombre de una mujer, la recepcionista del Hostal. El problema es que despertaron a todos los vecinos y que ella ya no se pudo dormir hasta las 5 de la mañana, además le dieron una patada al pasillo que esta pintado de amarillo y quedaron las marcas de los zapatos en la pared.
Mientras escuchaba la absurda historia de la señora y mi policía iba escribiendo mi absurda historia, entra otro policía y les dice: “que ahí fuera hay un negro y que quiere denunciar que ha perdido el móvil, para que su jefe se lo crea”, a lo que otros le responden que si no ve que están muy ocupados, “dile que se espere”.
Me pregunta mi policía, que de donde me han cobrado el dinero de la visa, le respondo que de Mc. Cafee de EEUU y cuando me da la denuncia para que la revise veo que ha puesto: “… le han cobrado en su visa de EEUU, … el banco Bankinter de EEUU … por la empresa Mc. Cafee”. Le digo que mejor que ponga EEUU solo después de Mc. Cafee y me dice, “ah no mejor lo arreglo y lo dejo así”, y me lo vuelve a imprimir y ahora pone: … “le han cobrado en su visa de Internet de EEUU, … el banco Bankinter de Madrid … por la empresa Mc. Cafee de EEUU”, me pregunta si ya esta bien y yo que ya no tengo ganas de perder más tiempo, le digo que si, que imprima y listo.


Te está bien empleado por no denunciar por internet
https://www.policia.es/denuncias/
No sé como estará ahora el servicio, pero te cómo lo conocí (hace ya 7 u 8 años): Me robaron en casa, la policia vino, tomo huellas y en general se portaron muy correctamente, después volé a la comisaria a poner mi denuncia y fue como muchisimo peor de lo que cuentas, había muchísima mas gente me pareció increible. Pasaba por allí un compañero de colegio que ahora era Policia, y me dije… “esta es la mia”: Arturo, arturo… echame una mano que con esta cola tengo hasta mañana. El bueno de Arturo me dice: “¿no tienes internet en casa? me sentí como si me hubiese preguntado: ¿no te has duchado esta mañana?. Pues claro que tengo internet en casa, ¿por qué?. Vete y pon la denuncia desde la web, luego sólo tienes que venir a firmar. Y eso hice.
Me fui puse la denuncia, con una detalle de un Excel con el cálculo de las cosas que me habían robado (cosas del seguro) y la envíe. Acto seguido fuí a la comisaria.
Busqué a Arturo, pero no estaba, pero ví un cartel que decía: “si ha puesto la denuncia por internet, notifiquenoslo”. Y eso hice. El efecto fue fulminante! el siguiente de la cola era el de la denuncia por internet. Quiero decir, que la primera cosa buena para el “e-denunciante” era que se colaba.
Y así fué cuando salió el señor que estaba poniendo la denuncia pasé yo, ante la mirada atonita de los que lleveban horas sentados. Me senté y el policia me dijo: “por internet, no?” a lo que respondí “yes, it is”, abrio una aplicación (el correo electrónico) busco la denuncia (un email) y lo imprimió con una impresora de agujas. Vamos a ello, me dice mientras mete un papel de esos que tienen calco con varias capas y comienza a copiar lo que decía mi correo electrónico, me preguntó un par de cosas sobre lo que yo había escrito y cuando termino de copiar mi email en su maquina de escribir, salió un papel gordo que tenia en medio muchas hojas de colores y me dijo… firme aquí, firme y me dió una de las hojas (amarilla creo recordar) que aún andará por algún sitio de mi casa.
No sé como estará la cosa ahora, que ya tenemos DNI electronico, pero ya en aquella época, evité tres horas de cola. Así querido Javier, te imagino con tu flamante portatil de aluminio de 1 cm de grosor en la comisaria sentado sin pensar en la posibilidad de la eDenuncia y sólo puedo decirte: “te está bien empleado por marearme con el agua de los embalses”